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L’architecture de conversion

« Que vous utilisiez ou non des outils de marketing Internet, votre site est votre principal véhicule marketing. »  

Une architecture de conversion pour favoriser l’engagement de vos clients !

En tant que dirigeant d'entreprise, vous arrive-t-il souvent de faire le choix de n’effectuer que des changements rudimentaires sur votre site qui ne vont générer que de faibles résultats et ne plairont qu’à un petit nombre de consommateurs ?
Beaucoup d'entre nous ne réalisent pas qu’en satisfaisant ces visiteurs dits moyens de notre site, nous laissons de côté la grande majorité de nos prospects qui demanderaient une attention adaptée et plus personnalisée.

Que vous choisissiez ou non d'utiliser les outils de marketing, votre site Internet devrait être votre premier support de marketing. Mais quelle valeur aura votre site si les internautes ne  cliquent pas sur les actions proposées (contact, achat en ligne, inscription Newsletter, etc ... ) ?

Votre site web doit être un chemin tracé pour la vente !

Gardez à l’esprit que le profil de votre audience est principalement axé sur ses besoins, sur ses problèmes, répartis en données démographiques et psychologiques, puis sur son intention d’achat, ce qui détermine son comportement sur votre site.
Il faut vous assurer que tous les éléments de votre site Web amènent vos visiteurs à effectuer les actions conduisant à la réalisation de vos objectifs (conversion).

Attirez vos visiteurs dans l’entonnoir de votre site ! Contrôlez et mesurez vos résultats pour vous assurer que vos efforts engendrent des résultats. Gardez en tête que chaque clic sur votre site doit être une étape vers la conversion. La satisfaction de vos visiteurs, à chaque clic sur votre site, devrait augmenter leur confiance jusqu'à ce qu’ils en arrivent au clic final qui les convertit en vos clients.

L’architecture de conversion commence par définir les objectifs de votre entreprise et le public ciblé, puis elle s’assure que tous les éléments de votre site persuadent les visiteurs d’effectuer les actions désirées.
Ces éléments comprennent : un texte persuasif, des appels à l’action et des outils de conversion tels qu’une messagerie instantanée ou la technologie «cliquez pour appeler».

La philosophie d’une bonne architecture de conversion est que tous les sites Web doivent avoir un objectif de persuasion.

Construire votre site en gardant à l’esprit le besoin d’une architecture de conversion. Ceci aura pour conséquence d'amener vos visiteurs à faire ce que vous leur proposez, qu’il s’agisse d’une consultation gratuite ou d’acheter un de vos produits en ligne.

L’architecture de conversion suit la règle des 40/40/20 :

  • 40 % de ciblage du public
  • 40 % d’offre
  • 20 % de créativité
Ces chiffres proviennent de la DMA (Direct Marketing Association) qui décrit les paramètres déterminant le succès d’une campagne marketing.

Que vous utilisiez ou non diverses méthodes de marketing Internet, telles que le Paie Par Clic, les pages de destination, les campagnes de marketing viral, etc., vous pouvez toujours considérer votre site Web comme votre principal outil de marketing.

Créez-le en utilisant la règle des 40/40/20 selon laquelle

  1.  Tous les éléments du site s’adressent à la majorité des utilisateurs selon leurs profils variés.
  2.  Il existe de multiples canaux d’acquisition proposant diverses offres.
  3. Une esthétique graphique harmonieuse et pleine de créativité offrent des expériences uniques et personnalisées aux visiteurs de votre site.

En tant que consultant WSI en Marketing Digital, j'aimerais vous faire participer à une réunion d’information sur l’architecture de conversion™ pour identifier les détails de la formule 40/40/20 la mieux adaptée à votre site Internet, puis le rendre "magique pour vos clients"

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Infos rapides
France, en Avril 2011, 20 millions d'utilisateurs Facebook  , 60% ont plus de 25 ans.

27% C'est la progression de l'audience de l'internet mobile en France pour le premier trimestre 2011 (vs 2010) d'après Médiamétrie

92 % des Français reconnaissent utiliser au moins un comparateur de prix. Source : L'Atelier BNP Paribas - Ifop avril 2011

Avec plus de 6 millions d'inscrits dans le monde, Foursquare a enregistré une croissance de 3400% en 2010. Les utilisateurs se sont géolocalisés près de 382 millions de fois.
Source: Foursquare 2011.

81% des internautes ont consulté internet avant leurs achats on/offline



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